Deoradora de inetriores
En las practicas que yo realice acudí a la empresa de mi papa, el es decorador de interiores, es el dueño pero aun así el esta metido en todo tanto en lo administrativo como en la mano de obra.
La empresa se llama Decoraciones bosques Vilchis hermanos, aquí se dedican a la decoración, es decir cualquier cosas relacionado con las casas, oficinas, hoteles etc... Aquí se realizan cualquier remodelación de tu casa, o algún lugar.
En el lugar donde yo me encontré fue en la oficina donde entran todas las llamadas, llegan los clientes para pedir algún presupuesto. La persona que me ayudo fue mi mama que ella también trabaja aquí, yo es si ocupe su lugar y ella me estuvo ayudando y supervisando, ella al igual que mi papa esta encargada de todo un poco pero en el área en donde ella mas colabora es así como atendiendo a los clientes.
Aquí con mi mama estuve atendiendo las llamadas y realizando citas, y chocando los presupuestos en la oficina.
Lo que realizan aquí en esta empresa es que realizan cualquier tipo de remodelación en cualquier lugar, uno de los trabajos que mi papa hizo fue que remodelo un cine es decir: retapizo las sillas del cine, las paredes las tapizo. Este es un ejemplo de lo que el hace.
Pero lo más común es en las casas. Como sillas, cortinas, persianas, tapete, muros etc...
Los empleados son muy unidos tanto los que están en la oficina haciendo las entregas así como los que realizan la mano de obra, la mayoría de los empleados ya tienen bastante tiempo trabajando aquí y dicen que se sienten muy cómodos estando trabajando aquí. En general todos ponen de su parte para que todos los trabajos, queden muy bien y los clientes queden muy satisfechos.
Pues que día a día hay que ser mejores y poner de todo su esfuerzo para que el cliente que satisfecho, y así la empresa pueda de alguna manera crecer poco a poco. También la empresa no solo quiere ser reconocida nacionalmente sino mundial mente.
En esta área, lo más importante es la actitud que tienes al tratar con el cliente ya que depende de ti si se realiza o no el trabajo, lo que se tiene que hacer es convencer al cliente que tu trabajo es de la mejor calidad, y hacer q se sienta cómodo con las ofertas que le haces, un ejemplo es que cuando quieren remodelar su casa y lo primero que preguntan es como se vería mejor el trabajo y cual es el material que mas les conviene. Preguntan sobre las diferentes telas que hay y cual es la diferencia entre cada una, el trato que tienes hacia el cliente ya que tienes que ser algo persuasivo para lograr que el cliente quede convencido de que harán un buen trabajo, de aquí se manda aun especialista para que acuda a la casa donde se pidió el trabajo ya se para tomar medidas o ir por algún mueble que necesitaban retapizar.
Ya que tienes todos los datos creas un presupuesto, esto es para demostrarle al cliente que es lo que va apagar, y también es común inventario que ayuda al cliente ver que es lo que se necesito para realizar su trabajo, y de esta forma al momento de entregar el trabajo pues ya no hay problema de que se cobro mal.
Ya teniendo el si del cliente se pasa el reporte a la bodega donde se empieza el trabajo y así poder entregarlo en la fecha acordada con el cliente.
Con la persona que trabaje gana al mes $50, 000 al mes y tiene una jornada laboral de las 9:00 de la mañana hasta las 9:00 de la noche, tiene un grado de especialidad de licenciatura en diseño. Tiene conocimiento de 2 idiomas el ingles y el español, y en general tiene una muy buena interacción con los clientes y es muy dedicada con las personas y al trabajo que se le pida que emplee.
El TEC tiene que ver mucho ya que hay que ser mejores en todo lo que se nos pide y este fue un reto.
En conclusión yo creo que me ayudo mucho esta experiencia, porque ya entre de lleno a la carrera, me gusto aun más ya que estas practicas si me orientaron un poco más. Me sentí muy a gusto en la empresa y el puesto que me dieron fue divertido poder interactuar con las personas.
En un futuro, me gustaría conocer mas sobre esta carrera y poder ser toda una experta en el tema.
